A SAO BENTO MIDIA ALTERNATIVA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 10.404.235/0001-00, nome fantasia Baladeira, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes, parceiros, fornecedores e demais pessoas que interagem com seus serviços, eventos, atrações, canais digitais e website.
Esta Política de Privacidade explica como a Baladeira poderá coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD - Lei nº 13.709/2018 e demais normas aplicáveis.
1. Quem somos
Para fins da legislação de proteção de dados, a empresa responsável pelo tratamento dos dados pessoais abrangidos por esta Política é:
- Razão Social: SAO BENTO MIDIA ALTERNATIVA LTDA
- Nome Fantasia: Baladeira
- CNPJ: 10.404.235/0001-00
- Canal de privacidade: alex@baladeira.com.br
- Website: www.baladeira.com.br
Dependendo da atividade realizada, a Baladeira poderá atuar como controladora dos dados pessoais, definindo as finalidades e os meios utilizados para o tratamento dessas informações.
2. Quais dados pessoais podemos coletar
A Baladeira poderá coletar dados pessoais necessários para suas atividades e para o relacionamento com clientes, visitantes, parceiros e demais usuários.
Entre os dados que poderão ser coletados estão:
- Nome;
- E-mail;
- Telefone;
- Empresa;
- Cidade;
- Informações fornecidas por meio de formulários;
- Dados enviados em solicitações de contato;
- Informações fornecidas por WhatsApp, e-mail, telefone ou outros canais de atendimento;
- Informações relacionadas à contratação de serviços, atrações, eventos ou projetos;
- Dados necessários para inscrições, reservas, ações promocionais ou participação em eventos.
Também poderão ser coletadas automaticamente informações técnicas relacionadas à navegação no website, como:
- Endereço IP;
- Navegador utilizado;
- Tipo de dispositivo;
- Sistema operacional;
- Data e horário de acesso;
- Páginas visitadas;
- Origem do acesso;
- Tempo de permanência no site;
- Interações realizadas com páginas e conteúdos.
A Baladeira buscará coletar apenas os dados necessários para cada finalidade.
3. Como coletamos os dados
Os dados pessoais poderão ser coletados quando o titular:
- Preencher formulários no website;
- Entrar em contato com a Baladeira;
- Solicitar informações comerciais;
- Solicitar orçamento ou proposta;
- Contratar serviços;
- Participar de eventos, experiências ou ações promocionais;
- Interagir com a Baladeira pelo WhatsApp;
- Enviar mensagens por e-mail;
- Entrar em contato por telefone;
- Interagir com nossos perfis em redes sociais.
Também poderão ser coletadas determinadas informações automaticamente durante a navegação no website por meio de cookies e outras tecnologias semelhantes.
Em algumas situações, a Baladeira poderá receber informações de contratantes, fornecedores, parceiros, organizadores de eventos, plataformas de venda de ingressos ou outros prestadores de serviços envolvidos em seus projetos e atividades.
4. Para quais finalidades utilizamos os dados pessoais
A Baladeira poderá utilizar os dados pessoais para:
- Responder dúvidas, contatos e solicitações;
- Prestar informações sobre atrações, projetos e serviços;
- Realizar atendimento comercial;
- Elaborar e enviar propostas comerciais;
- Administrar contratos;
- Planejar, produzir e organizar eventos;
- Administrar inscrições e participações;
- Manter relacionamento com clientes e parceiros;
- Entrar em contato com pessoas interessadas nos serviços da Baladeira;
- Melhorar nossos produtos, serviços e experiências;
- Melhorar o funcionamento do website;
- Produzir informações estatísticas sobre utilização dos ambientes digitais;
- Avaliar o desempenho de campanhas e conteúdos;
- Prevenir fraudes e incidentes de segurança;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- Exercer ou defender direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos e legítimo interesse, conforme aplicável em cada situação.
5. Comunicações e marketing
A Baladeira poderá utilizar dados de contato para enviar informações relacionadas aos seus serviços, atrações, projetos, eventos, conteúdos, novidades ou ações comerciais.
O envio de comunicações promocionais será realizado quando existir uma base legal adequada para esse tratamento.
O titular poderá solicitar a interrupção do envio de comunicações de marketing a qualquer momento. Essa solicitação poderá ser realizada pelo próprio mecanismo de descadastramento disponibilizado na comunicação ou por meio do e-mail: alex@baladeira.com.br
A solicitação de cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias para atendimento, execução de contratos ou cumprimento de obrigações legais.
6. Cookies e tecnologias de navegação
O website da Baladeira poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e compreender como o site é utilizado.
Os cookies poderão ser utilizados para:
- Garantir o funcionamento adequado do website;
- Manter determinadas preferências de navegação;
- Melhorar segurança e desempenho;
- Analisar visitas e interações;
- Gerar estatísticas de utilização;
- Avaliar a origem de acessos;
- Avaliar campanhas de marketing.
Cookies considerados essenciais poderão ser utilizados para garantir o funcionamento adequado do website. Cookies de análise, publicidade ou outras categorias poderão depender das escolhas realizadas pelo usuário, quando aplicável.
O usuário também poderá alterar as configurações de cookies diretamente em seu navegador. Entretanto, o bloqueio de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do website.
7. Ferramentas e serviços de terceiros
Para operar seus serviços e ambientes digitais, a Baladeira poderá utilizar ferramentas e fornecedores externos, incluindo serviços relacionados a:
- Hospedagem de websites;
- Armazenamento em nuvem;
- E-mail;
- Formulários;
- Atendimento;
- Comunicação;
- Redes sociais;
- Análise de audiência;
- Métricas de navegação;
- Gestão de eventos;
- Venda de ingressos;
- Meios de pagamento;
- Marketing digital;
- Segurança da informação.
Esses fornecedores poderão ter acesso a determinados dados pessoais quando isso for necessário para prestação dos serviços contratados. Sempre que aplicável, a Baladeira buscará trabalhar com fornecedores que adotem práticas adequadas de segurança e proteção de dados.
8. Compartilhamento de dados pessoais
A Baladeira poderá compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços, parceiros ou fornecedores quando isso for necessário para executar suas atividades.
O compartilhamento poderá ocorrer, por exemplo, com:
- Empresas de tecnologia;
- Empresas de hospedagem;
- Plataformas de eventos;
- Prestadores de serviços de comunicação;
- Fornecedores envolvidos na realização de eventos;
- Plataformas de pagamento;
- Serviços de marketing;
- Serviços de análise de dados;
- Prestadores administrativos, jurídicos ou contábeis.
Os dados também poderão ser compartilhados com autoridades públicas, órgãos reguladores, órgãos judiciais ou entidades competentes quando necessário para cumprimento de obrigação legal, ordem judicial, determinações administrativas, exercício regular de direitos ou proteção de direitos da Baladeira ou de terceiros.
A Baladeira não realizará compartilhamento de dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
9. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Baladeira poderão possuir servidores ou estruturas localizadas fora do Brasil. Nessas situações, dados pessoais poderão ser armazenados ou processados internacionalmente.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Baladeira buscará observar os requisitos previstos na legislação brasileira de proteção de dados e adotar mecanismos adequados de proteção.
10. Dados de crianças e adolescentes
Considerando que algumas experiências, atrações e eventos realizados ou produzidos pela Baladeira poderão ser destinados ao público infantil e familiar, poderão existir situações envolvendo dados pessoais de crianças e adolescentes.
Nesses casos, a Baladeira adotará cuidados adicionais para proteger essas informações. O tratamento deverá observar o melhor interesse da criança ou do adolescente. Quando exigido pela legislação, o tratamento de dados pessoais de crianças será realizado mediante consentimento específico e destacado de pelo menos um dos pais ou responsável legal.
A Baladeira buscará evitar a coleta de informações desnecessárias de crianças e adolescentes. Quando houver formulários, promoções, concursos, experiências ou atividades direcionadas especificamente ao público infantil, poderão ser solicitadas autorizações específicas dos responsáveis legais.
11. Fotografias e vídeos em eventos e atrações
Durante eventos, apresentações, experiências, atrações e projetos realizados ou produzidos pela Baladeira poderão ocorrer registros fotográficos e audiovisuais. Esses registros poderão ser utilizados para:
- Documentação dos eventos;
- Divulgação institucional;
- Produção de conteúdo;
- Divulgação de atrações;
- Redes sociais;
- Website;
- Apresentações comerciais;
- Materiais institucionais.
Sempre que o uso de imagem envolver tratamento de dados pessoais, serão observadas as bases legais aplicáveis. Quando houver produção individualizada ou utilização específica de imagem para campanhas publicitárias, poderão ser adotados termos próprios de autorização de uso de imagem. No caso de crianças e adolescentes, serão adotados cuidados adicionais e, quando necessário, solicitada autorização de seus responsáveis legais.
12. Armazenamento e período de retenção
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Os dados também poderão ser mantidos quando necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, exercício regular de direitos, cumprimento de contratos, defesa em processos administrativos ou judiciais, ou atendimento de requisitos fiscais, contábeis ou jurídicos.
Após o encerramento da finalidade do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, respeitadas as hipóteses de conservação permitidas pela legislação.
13. Segurança das informações
A Baladeira busca adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais. As medidas têm como objetivo reduzir riscos relacionados a acessos não autorizados, vazamentos, perdas, alterações indevidas, destruição, divulgação inadequada ou utilização indevida dos dados.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum ambiente digital pode ser considerado totalmente livre de riscos. Caso seja identificado um incidente envolvendo dados pessoais que demande providências previstas pela legislação, a Baladeira adotará as medidas cabíveis.
14. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá exercer os direitos previstos na legislação. Entre eles estão:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização de dados;
- Bloqueio de dados;
- Eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Informações sobre compartilhamento de dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
- Revogação do consentimento;
- Eliminação de dados tratados com base em consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação;
- Oposição ao tratamento, quando aplicável.
Cada solicitação será analisada considerando as condições e limitações estabelecidas pela legislação.
15. Como exercer seus direitos
O titular poderá solicitar informações ou exercer seus direitos relacionados à proteção de dados entrando em contato com a Baladeira.
Canal de privacidade: alex@baladeira.com.br
Para garantir a segurança das informações, a Baladeira poderá solicitar dados adicionais para confirmar a identidade da pessoa que estiver realizando a solicitação. As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os requisitos e prazos previstos na legislação aplicável.
16. Links para sites de terceiros
O website da Baladeira poderá conter links que direcionem o usuário para websites, plataformas, redes sociais ou serviços mantidos por terceiros. Esses ambientes possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade.
A Baladeira não é responsável pelas políticas de privacidade ou práticas adotadas por sites externos. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais nesses ambientes.
17. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. As alterações poderão ocorrer para refletir mudanças nos serviços, novas funcionalidades, novos fornecedores, alterações nos processos internos, mudanças tecnológicas, atualizações na legislação ou novas orientações das autoridades responsáveis pela proteção de dados.
A versão atualizada da Política será disponibilizada no website da Baladeira. Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente.
18. Contato
Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais pela Baladeira, entre em contato:
- BALADEIRA
- Razão Social: SAO BENTO MIDIA ALTERNATIVA LTDA
- CNPJ: 10.404.235/0001-00
- E-mail: alex@baladeira.com.br
- Website: www.baladeira.com.br